Thẻ ATM Vietcombank không giao dịch được và cách khắc phục

Thẻ ATM Vietcombank không giao dịch được và bạn không rõ nguyên nhân vì sao. Nếu gặp phải trường hợp lỗi thẻ ATM không rút được tiền thì phải làm như thế nào? Hãy cùng đón đọc bài viết giúp các bạn khắc phục vấn đề này nhanh nhất đến từ Bankcuatoi.com nhé.

Thẻ ATM Vietcombank không giao dịch được nguyên nhân do đâu?

Thẻ ATM Vietcombank không giao dịch được có nhiều nguyên nhân lỗi gây ra.

  • Thẻ hết hạn mà không được gia hạn sử dụng. Thông thường thì 1 chiếc thẻ atm Vietcombank có hiệu lực trong vòng 5 – 7 năm. Khi thẻ hết hạn bạn sẽ không thể giao dịch được gì qua thẻ nữa. Muốn tiếp tục sử dụng phải đến quầy giao dịch để gia hạn thẻ hoặc làm thẻ atm mới liên kết với tài khoản ngân hàng.
  • Thẻ atm Vietcombank bị tự động khóa do lâu ngày không phát sinh giao dịch nào. Nếu trên 1 năm bạn không giao dịch gì qua tẻ thì thẻ sẽ bị khóa các chức năng giao dịch.
  • Nợ phí duy trì thẻ quá nhiều hoặc quá lâu. Ngân hàng Vietcombank sẽ khó những thẻ atm nợ phí cho đến khi thanh toán đủ.
  • Giao dịch tại máy atm nhưng nhập sai mật khẩu (mã pin) thẻ.
  • Giao dịch tại máy atm đang bảo trì hoặc đang lỗi đường truyền.
  • Thẻ bị hỏng: Thẻ hỏng có thể do nhiều nguyên nhân như: Xước dải băng từ, thẻ méo, gãy. Máy atm sẽ không nhận những thẻ atm bị hỏng. Từ đó dẫn đến giao dịch không thực hiện được.

Xin lỗi giao dịch không hoàn thành Vietcombank

Nếu bạn gặp được dòng thông báo “Xin lỗi giao dịch không hoàn thành Vietcombank” thì có thể do các nguyên nhân sau đây gây ra.

Xin lỗi giao dịch không hoàn thành Vietcombank

  • Trong tài khoản của bạn hiện tại đã không còn tiền nên không thể tiếp tục giao dịch.
  • Hệ thống máy ATM bạn giao dịch không liên kết với ngân hàng Vietcombank.
  • Số tiền rút ít hoặc nhiều hơn so với hạn mức rút tiền của Vietcombank.

Rút tiền ATM Vietcombank bị lỗi thường sẽ do 3 nguyên nhân chính ở trên gây ra. Các bạn chú ý để khi giao dịch không gặp phải các trường hợp tương tự nhé.

Cách xử lý khi thẻ Vietcombank không giao dịch được

Cách nhanh chóng và đơn giản nhất để khắc phục 1 chiếc thẻ atm không giao dịch được đó là mang thẻ atm đến ngân hàng Vietcombank để tìm nguyên nhân và được nhân viên hỗ trợ tư vấn giải quyết. Giả sử thẻ hết hạn thì bạn sẽ được nhân viên hướng dẫn làm thủ tục gia hạn thẻ. Nếu thẻ bị khóa vì nhập sai mật khẩu 3 lần thì phải mở khó thẻ và xin cấp lại mật khẩu mới. Nếu thẻ không giao dịch được vì nợ phí, bạn phải thanh toán toàn bộ tiền nợ và để số tiền tối thiểu duy trì thẻ là 50.000 VND. Còn trường hợp thẻ bị hỏng thì bắt buộc bạn phải làm lại thẻ mới. Tất cả những trường hợp trên đều có thể giải quyết được tại quầy giao dịch ngân hàng.

The atm vietcombank khong giao dich duoc

Lưu ý: Khi đến ngân hàng Vietcombank để giải quyết lỗi không giao dịch được. Ngoài mang theo thẻ atm đi, bạn còn phải mang theo CMND để đối chiếu nữa.

Trường hợp thẻ atm Vietcombank không giao dịch được là rất hiếm gặp. Nếu chẳng may bạn cũng rơi vào tình huống rắc rối này thì cũng đừng quá lo lắng. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên của mình là đã có thể giải quyết được nhanh chóng rồi.

Hướng dẫn kích hoạt lại thẻ atm sau khi được mở khóa tại ngân hàng

Khi thẻ atm bị khóa và không giao dịch được, chỉ cần mang thẻ và CMND đến ngân hàng để mở khóa. Sau khi mở khóa thẻ thành công, bạn phải tiến hành kích hoạt lại thẻ thì mới có thể sử dụng được bình thường. Hãy làm theo những bước sau đây nhé:

  • Bước 1: Mang thẻ đến máy atm Vietcombank gần nhất. Sau đó cho thẻ vào máy atm qua khe đọc thẻ. Chờ đợi máy báo chấp nhận thẻ atm.
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ hiển thị trên máy là Tiếng Việt.
  • Bước 3: Nhập mã pin cũ ( là mã pin mặc định mà ngân hàng cấp cho bạn).
  • Bước 4: Trong các tính năng, bạn chọn Đổi mã pin.
  • Bước 5: Nhập mã pin mới gồm 6 số, không trùng với mã pin cũ.
  • Bước 6: Nhập lại mã pin mới lần 2 để xác thực. Nhập xong nhấn Enter.

Như vậy là thao tác kích hoạt thẻ đã thành công. Trên màn hình máy atm sẽ hiển thị thông báo đến bạn.

Chuyển tiền qua thẻ đúng cách để không bị lỗi giao dịch

Chuyển tiền là tính năng được khách hàng dùng thẻ atm Vietcombank quan tâm nhiều nhất. Cũng là giao dịch thường xuyên xảy ra lỗi nhất. Lỗi không chuyển khoản được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Nhưng nguyên nhân chính đến từ việc thực hiện sai các thao tác chuyển tiền. Hãy làm đúng theo các bước dưới đây để hạn chế tối đa lỗi giao dịch nhé.

  • Bước 1: Thẻ atm Vietcombank có thể chuyển tiền được tại máy atm Vietcombank hoặc những máy atm của ngân hàng liên kết. ( Cùng nằm trong hệ thống Napas).
  • Bước 2: Cho thẻ vào máy atm theo chiều mũi tên hướng dẫn in trên mặt thẻ. Mặt chứa mũi tên ngửa lên trên, mặt chứa dải băng từ úp xuống dưới.
  • Bước 3: Chọn ngôn ngữ hiển thị của máy atm là Tiếng Việt hoặc ngôn ngữ nào đó bạn thành thạo.
  • Bước 4: Nhập mã pin thẻ atm. Lưu ý: Nhập từ từ, chậm dãi, chính xác. Khi nhập mã pin nên che tay để tránh lộ mật khẩu thẻ.
  • Bước 5: Chọn tính năng Chuyển tiền.
  • Bước 6: Nhập số tài khoản người thụ hưởng và chọn ngân hàng thụ hưởng.
  • Bước 7: Nhập chính xác số tiền cần chuyển.
  • Bước 8: Kiểm tra lại thông tin giao dịch một lần nữa. Nếu không muốn thay đổi gì thì nhấn Enter để hoàn thành giao dịch.

Màn hình sẽ hiển thị thông báo chuyển tiền thành công. Bạn có thể chọn in biên lai hoặc không. Nhớ nhận lại thẻ atm trước khi ra về nhé.

Tóm lại

Với những thông tin mình đã cung cấp trên đây. Bạn đã biết nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng khi thẻ atm Vietcombank không giao dịch được rồi chứ? Hy vọng kiến thức trên sẽ giúp ích được cho bạn đọc trong quá trình sử dụng thẻ atm Vietcombank.

Xem thêm:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *